Masalah pada modem AX

Saya mempunyai modem AX USB Modem CDMA 800 Mhz
yang dibeli kemaren dengan harga Rp 350 ribu pas saya coba berinternet biasa saja setelah saya
coba untuk telepon eh terjadi eror aku pusing ada masalah apa apakah masalahnya di Pc saya?

Setelah aku coba di Pc teman saya ternyata masalah nya sama
terus saya cari di internet juga tidak ada Solusi
tau tau tadi aku nyoba kebetulan bisa tidak terjadi eror

Ternyata Modemnya jangan dicolokin dulu, terus akan terjadi eror klik rety dan masukan modem nya kembali trus klik deh gambar teleponya dan sms nya
jeng jeng ternyata tidak terjadi eror
dan coba hasilnya